Многие наши Партнёры используют почту для ведения бизнеса. Поэтому мы решили интегрировать приложения Просто Бэк-офиса с почтой.

Основной функционал: создание новых вопросов в приложении из почты и дублирование новых вопросов и ответов на почтовый адрес.

Создание новых вопрос по почтовому адресу

У каждой компании, которая обслуживается в Просто бэк-офис, при регистрации создается электронный адрес, который может использоваться для создания вопросов и отправки документов. Этот электронный адрес Вы можете найти в форме создания вопроса или просмотра вопроса (снизу переписки по вопросу).

Данный электронный адрес может быть использован сторонними пользователями, не зарегистрированными в приложении. Например, Вам необходимо, чтобы контрагент отправил документы команде бухгалтеров в приложение. В данном случае, Вы можете передать данный адрес для отправки документов бухгалтерам. В приложении будет создан новый вопрос.

Также Вы можете пересылать сообщения, полученные от контрагентов, из почты (с вложенной перепиской и документами). Они также будут отображены в вопросе.

Дублирование вопросов и ответов

Дублирование вопросов и ответов приложения осуществляется на почтовый адрес, который Вы указывали при подписании договора. Вы можете отвечать на эти письма; новые письма в приложении будут отображены, как новые ответы на вопрос.

Для подключения данного функционала - Вам следует создать новый вопрос в приложении с запросом дублирования вопросов и ответов приложения на почтовый адрес, написать в техподдержку или связаться с нами по нашим контактным номерам.